随同“智能化”理念大行其道，各种智能家电不断移风易俗。而对白叟来说，一些功用繁复、操作杂乱的家电产品，却往往令他们无从下手。

　　近来，我国家电网发布《2022我国适老化电视调研陈述》，其间显现不少晚年人在运用智能电视时遭受困难，近对折白叟找不到想看的电视节目。业界专家提示，将杂乱视作智能，以及一说到“适老”就想到低端过期，均是认知上的误区。好的智能产品，应便于一切用户简略、轻松地上手运用。

　　“妈妈就不止一次吐槽过，家里电视看不懂，找不到节目，也不知道哪些会悄然收费，爽性不看。”读完《2022我国适老化电视调研陈述》，章帅赶忙转发到朋友圈中，表明“深有感触”。

　　这份陈述中，1191位50岁及以上被查询方针在“平常运用智能电视过程中遇到的困难”问题上，挑选“开机后不能直达想看的电视节目”“设备多(机顶盒、电视机)不知道相互怎幺切换”“操作杂乱，不知道怎幺找想看内容”的占到前叁位。

　　《2022我国适老化电视调研陈述》显现的电视繁复用户界面在“遇到困难一般怎么处理”问题上，40.3%的被查询方针挑选“问孩子”。值得注意的是，还有高达27.2%的用户挑选“直接抛弃，不看了”，坐落第叁。陈述刚一发布，便引起网友广泛共识。不少人纷繁转发，并称“爸爸妈妈便是这个情况”，乃至有中青年人群称，“甭说白叟了，一段时刻没看，连我也要模糊一下。”

　　章帅介绍，自家的电视开办了我国移动电视盒子以及小米盒子，一般默许发动的是移动电视盒子，电视频道都集成在主页。在他看来，相较小米盒子的各类运用，移动电视盒子的操作现已不算杂乱了，但妈妈仍是难以招架。“她首要觉得，换台不像一般电视只需求按上下键。现在页面都是折叠菜单式，要一层层点进去挑选再煺回塬位，几回下来就搞不清楚了。”

　　年前，毕萍的女儿给老两口买了台高清智能电视。“告知咱们即使电视台不播，曾经的一些老剧、老电影，也可以自己点播着看。”

　　听着挺令人激动，女儿也帮助下载了运用，购买了会员。而当老两口自己操作时，光是研讨哪个软件是哪个图画都费了不少事。好简略找到查找的方位，面临没有字母的遥控器，老两口也不会把拼音字母输入到屏幕中，只好主页引荐什幺就看什幺。要是遇到忽然跳出的整理空间、晋级软件等提示，就只能关了电视等女儿处理。

　　不看电视的晚年人，在家做什幺呢?不少网友提及，白叟“玩不转”电视，就将视野转投到智能手机上，短视频渠道成为招引他们的爱好阵地。章帅以妈妈常看的短视频渠道为例剖析，看短视频是被迫接纳信息，很像曩昔的电视，播什幺看什幺，不喜欢就换台。“其实白叟的收视习气也是这样，他们说的‘看电视’，往往并没有明晰的一个非要看的方针。现在的智能电视多个图标挑选、目录一层套一层，反而像曩昔的手机，现已有些掉队了。”

　　不只是电视，记者在南叁环邻近的一家电器归纳卖场看到，不少电器都朝着身兼数职的“八面手”方向进化，内置功用又多又细，相应操作面板也显得较为杂乱。

　　例如，电饭煲可以依据米的品种挑选东北米、五常米、泰香米或丝苗米，然后再选想要煮低糖饭、糙米饭仍是杂粮饭，若是煮粥，则可以挑选香浓粥、杂粮粥、砂锅粥等形式。而店员主推的一款新式“微蒸烤一体机”，相当于将微波炉、蒸锅、烤箱集纳在一处，每个功用都对应着一排按钮，记者大略数了一下，有近20个触控按钮。

　　“单一功用的家电的确不好找”，曾在该卖场选购了一款高压锅的邻近居民刘阿姨回想，由于有时要在儿子家煮饭，就和老伴揣摩着增加一口高压锅，炖肉比较便利。本想买一款传统高压锅，不需求显现屏和按钮，但卖场里摆的都是“按键满满”的新式多功用锅。

　　电压力锅的操作界面，可以完结饭、粥、肉、蒸等多种功用刘阿姨60岁出面，平常还算能承受新鲜事物，但她坦言对需求点来点去的高压锅，心里起先也有些冲突。“后来听店员介绍，说这种锅更安全，也不用一向盯着时刻。想着有时咱们不在，儿子儿媳煮饭纷歧定能把握好火候，爽性就用人家给设定功用的锅吧，咱们习惯、学习一下，也能把握。”

　　虽然承受了操作方面的门槛，刘阿姨对家电“多功用化”仍存质疑。事实上，她的高压锅不只可以炖各种肉类，还能焖饭、煲汤，乃至蒸干粮。“可煮饭时总不能一口锅焖饭，做好了盛出来再炖肉吧?都是饭、肉、汤一起在不同的锅里做，所以都多功用了，首要用到的功用也就一种，但价格就上去了，我那锅打完折还将近700元呢!”

　　在格兰仕微波炉货台，记者刚一问询“简略款”，店员立刻称，“我知道你说的那种，旋钮的嘛!上面是火力下面是时刻，但咱们店里没摆，现在没有货了。”与此一起，她翻开手机给记者展现一款微波炉图片，“年前来了一批货，卖得特别快，50多台2天就卖完了，你要是着急就网上看看。”

　　电器卖场的“干流”微波炉，面板有多排按钮线下难觅的样式，顾客转而寻求网购渠道。记者看到美的、格兰仕等品牌，机械旋钮类经典款微波炉经过优惠，价格为300元上下，较之动辄千元的“微蒸烤一体机”廉价了一大截。它们多打出“操作简略”“白叟小孩都会用”等醒方针语，销量轻松过万。

　　“我家里也装了互联网电视，有时候我也不太会用。隔了一段时刻没用，就简略找不到地方，要来回切换测验。”我国电子商会副秘书长、家电工业商场研讨专家陆刃波坦言，自己在一些智能家电运用的门槛与妨碍方面，相同有着深入领会。

　　据他调查，在家电行业更新换代、竞相开展的过程中，“智能”是我们不断追逐的方向，但必定程度上存在着误区。“觉得装上触控板，选项多操作多，看上去有科技感就代表着智能了。一台洗衣机，给你分出16个选项来，水温、时刻都自己调，感觉就高档了，这都不是真实的智能。”

　　陆刃波以为，好的智能家电是把顾客的感触放在首位，不管白叟小孩，不管常识程度凹凸，一切用户都可以轻松、快捷地上手运用。“总有一部分人经过教育才干运用，乃至重复教育也无法运用的话，就不能说是优异的智能产品，而是为了智能而智能。”

　　仍以洗衣机为例，陆刃波回想，自己印象中做得相对较好的智能洗衣机，衣服放进去，可以自行感知放了多少件衣服、是什幺原料、发动什幺形式、洗刷多长时刻。洗衣液预先一次性增加多量后，也能依据每次洗衣情况判别用量进行开释，不用人为操控。他以为，智能家电应朝着“一键通”和“人机交互”的完结去尽力。《2022我国适老化电视调研陈述》成果也显现，关于“面临智能电视的运用痛点，什幺样的功用是晚年人所希望的”这一问题，挑选“脱节遥控器，彻底经过语音来操控电视操作”的占到47.9%，位居榜首。

　　“遥控器上的按键、机体上的旋钮、功用选项等数量应尽或许削减，阐明要明晰夺目易懂。”在陆刃波看来，智能的首要条件，便是简略。一起他着重，简略绝不意味着落后。“一说到白叟，就联想到过期产品乃至处理品，这个理念是过错的。也不用非要将适老电器从一般家电中独立出去，专为晚年人制造低端的旧式产品。一款产品可以让白叟易用，年轻人必定更能用。从这种意义上来说，产品真实做到了智能，也就无所谓适老了，它便是一款一切人群都能运用的产品。”

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