原标题:换灯泡、毛病排查、漏电保护器替换…… 七都岛民免费享用11项表后电力服务
大半辈子以打鱼为生的鹿城区七都大街樟里村包爱林配偶,在两个儿子相继出国后,最怕的便是家里的电表出问题。曾经,家里的电力供应一旦出问题,包爱林仅有能做的便是给村委会主任打电话求助。现在,他会第一时刻拨打,让专业的表后电力服务公司作业人员来帮忙。
在七都岛上,有4000来户像包爱林这样的岛民,享用到包含换灯泡、毛病排查、漏电保护器替换等11项免费服务。这是鹿城供电分局为破解表后服务难题,探究表后电力服务新形式,树立“政府-供电企业-社会服务公司”三方联动的市场化运作的成果。经过一年时刻的运作,岛民的用电安全隐患,已被悉数梳理了一遍,并根本扫除。这样三方联动的市场化运作新形式,现在已复制到五马大街,并有望在鹿城区全面推行。
七都大街办事处副主任杨乃领告知记者,七都大街下辖6个行政村,是闻名的侨乡,岛民多为白叟,再加上房子年代久远,许多电力设施都已老化。曾经,岛民家里的电力设施出现问题,会习气性地向村委会作业人员求助,村委会作业人员再打电话找社会上的一些电工。
长期以来,供电企业与居民用户以电表为分界点,各自承当本身产权范围内的电力设施保护职责,表后电力服务一直是公共服务的盲点与空白。
表后电力服务是鹿城区人大代表、鹿城供电分局局长汪慧斌招待选民活动时想到的。上一年7月20日,汪慧斌在参与七都人大工委安排的人大代表招待选民的活动中,发现七都居民老龄化程度高,表后电力设施老化严峻,急需专业的表后电力服务。所以他与七都大街办事处交流,探究由政府主导、鹿城供电分局牵头,在七都大街探究展开表后电力服务的可能性。
经过相关程序,最终确认由浙江捷诚建造有限公司接受七都表后服务相关事务。该公司与大街办事处签定服务协议,约好服务内容、费用等。浙江捷诚建造有限公司市场部司理陈君林告知记者,表后电力服务分无偿服务、有偿服务两部分。收费规范依据政府物价部门核定的“限高价”,服务两边依照“免费上门、有(无)偿服务,材料费按实收取、人工费依照不高于市场价”准则洽谈收取。从上一年9月中旬开端,七都乡民可经过24小时免费服务电话,在插座无电、开关损坏、开关跳闸、楼道灯不亮、家中无电、空调不制冷等11种状况产生时,享用无偿服务。
鹿城供电分局七都供电所所长黄小鹏说,表后服务刚开端推行时,许多岛民并不了解,防备认识比较强,不愿意让表后服务人员进门。电力部门和服务企业经过分发宣扬单、在公共场所解说等方法,让岛民了解这项作业的含义。因为许多服务都是免费的, 企业服务过一次后,岛民就会向街坊、亲朋好友宣扬,我们对表后服务形式逐渐认同。为加快居民表后电力服务新形式落地,鹿城供电分局活跃与当地政府交流,帮忙制定施行方案,并自动为表后电力服务机构供给技术支持,帮忙其树立健全管理制度。
来自湖北的李志伟,是浙江捷诚建造有限公司资深电力技师。从上一年9月份开端,他专门从事表后服务。他告知记者,让他形象深入的一次服务是在樟里村,对一个餐饮店进行表后安全隐患排查时,发现表后线路十分烫,假如继续用电,很容易产生火灾。他立刻采纳紧急措施,整改了该线路,餐饮店老板十分感激。他说,在一年多的服务中,让自己十分感动的是,岛民常常要留他和同伴吃饭,他尽管婉拒了,但心里很高兴。
为实行电力企业为民服务的社会职责,鹿城供电分局与七都大街一同帮忙表后服务机构,在七都大街一切行政村逐户展开免费入户安全用电“体检”和宣扬,为表后电力服务的顺畅、快速推行,供给全方位支撑。杨乃领说,留在家里的白叟用电安全了,在外的子女定心,岛民的全体美好指数提高了,政府、电力、服务企业、岛民都获益,我们都高兴。